Возврат товара и возмещение средств

Гарантийный срок продукции и ее комплектующих составляет 1 год. Гарантия предоставляется на швы и крепления. (Естественный износ и механические повреждения товара- не являются гарантийным случаем). По истечении этого срока товар не подлежит возврату по гарантии.

Если вы не удовлетворены приобретенным товаром из нашего интернет-магазина то вы можете вернуть его и получить возврат денежных средств или сделать обмен на другой товар. Возврат товара надлежащего качества доступен в течение 14 дней после получения заказа. Возврат осуществляется по чеку через заявление.

Условия возврата и замены.

Важно отметить, что возврат товара возможен при выполнении определенных условий. Пожалуйста, убедитесь, что коврики в салоне автомобиля установлены правильно. В большинстве случаев наши специалисты могут помочь клиентам с правильной установкой (даже по телефону), и проблема будет решена.

Убедитесь, что у вас сохранился квитанция от транспортной компании с четко видимым номером вашего заказа, который необходим для авторизации возврата. Товар должен быть в хорошем состоянии, без следов использования на ковриках. Если вы уверены, что выполнили все условия, отправьте письмо на адрес avito.kovriki@gmail.com для отдела контроля качества.

В случае если вы получили товар с дефектом, «ВсеКоврики» поменяет его и осуществит доставку за свой счет.

Для получения возмещения денежных средств необходимо предоставить Заявление. Сумма будет перечислена в течение 10 календарных дней с момента получения заполненного и подписанного заявления (согласно ст. 22 Федерального закона от 21.12.2004 г. № 171-ФЗ «О защите прав потребителей»). Срок зачисления средств на расчетный счет зависит от политики банка-получателя.